育智文化客户收货须知

尊敬的客户：

    您好！为了确保您的订单按时准确的收货，避免因为各种原因造成收货延迟、缺货少货等问题，同时更好地提高我们的工作质量，烦请各位仔细阅读以下细则，以配合我们的仓储物流工作，使大家的工作顺利开展。

1.请确保下单时留下的收货人联系方式保持畅通，以免货之后到联系不上收货人。

2.收货人在接到提货通知后，请尽快安排时间提货，以防拖延时间过长，物流公司对存放过多货物而随意处理，以致造成货物遗损。

3.收货时请按照清单上的数量进行核对清点，包括件数、数量、科目等，务必仔细清点，按照物流单上的件数提货。

4.货物提回后请及时拆包清点，根据自己报订的数量进行核对，且进行全部检查，请不要未检查完整就匆忙下少货缺货的定论而要求公司补货，这样将造成彼此更多麻烦。

5.清点货物时请各位客户尽量自己在场参与，尽量避免将货物委托他人清点，或者不清点直接发放，若此类情况，公司将不承担缺货少货责任。

6.如若清点之后发现确实存在缺货少货情况，请将实际情况记录清楚，并由收货起三天内联系公司客户人员进行核对检查，以便及时处理，超过一个星期未反应收货情况，公司视为发货无误，之后将不再另行处理。

7.收发快递的，请当场拆包，如果数量不对，可以拒签，并及时跟客服反应。

8.教参数量按照下订的学生用书的比例配送（100:1），超过部分按20元/本另行购买。

感谢您的大力配合！顺祝生意兴隆！

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